POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS DEL SITIO WEB

JPY-COSMETICA.COM

Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para cambiar de opinión y cancelar su pedido sin dar ninguna razón para hacerlo, sin penalización alguna, siempre que devuelva el artículo sin menoscabo.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante el envío por el correo electrónico: [email protected]

Le reembolsaremos en un plazo inferior a 7 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizo para el pedido sin incurrir en ningún cargo por dicho reembolso.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Se compraron en los últimos 15 días y que es apto para la devolución por razones de salud e higiene y que no han sido abiertos después de la entrega.

Es fundamental por seguridad conservar toda la documentación justificativa de la compra: Copia del pedido y justificante de pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores.

DEVOLUCIÓN DE LOS BIENES

Usted es responsable del gasto para devolver los bienes. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

C/ Infanta carlota, 72, 28210, Valdemorillo, Madrid.

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o la prueba de la devolución recibida.

REEMBOLSO

Le reembolsaremos en un plazo inferior a 7 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizo para el pedido sin incurrir en ningún cargo por dicho reembolso.

CONTÁCTANOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros por el correo electrónico [email protected] o bien en el télefono 682286273.